1.Como escolher a máquina adequada?
Considerando que as máquinas são diferentes com base nas diferentes necessidades do cliente, aconselhamos que você discuta primeiro com nosso engenheiro de vendas e depois confirme o pedido.Nosso engenheiro irá aconselhá-lo sobre uma máquina adequada para sua aplicação para evitar pedidos errados de máquinas.Se a máquina atual não atender às suas necessidades, faremos uma máquina personalizada para sua aplicação.
2. Como instalar uma nova máquina?
A maioria de nossas máquinas não precisa que nosso engenheiro visite a fábrica do cliente para instalar, nesta circunstância, basta consultar nosso manual do usuário para instalar as máquinas;se você tiver alguma dúvida, pode consultar nosso engenheiro profissional e ele lhe dará instruções para orientá-lo sobre como fazer por meio de fotos, vídeos, etc. Para algumas máquinas complicadas, o cliente pode solicitar que seu engenheiro venha à nossa fábrica para treinamento antes de nós máquinas de entrega;se necessário, nosso engenheiro também pode ir até sua fábrica para instalá-lo, mas você terá que arcar com todos os custos de viagem, incluindo custos de alimentação e hospedagem, passagens aéreas de ida e volta e custos diários de mão de obra
3. Como oferecer manutenção para máquinas antigas?
Se máquinas antigas apresentarem algum problema, o cliente poderá nos descrever esse problema por e-mail;Para evitar problemas de falso entendimento, aconselhamos que nos ofereça fotos e vídeos para nos mostrar problemas reais ocorridos;sob esta circunstância, podemos julgar facilmente o problema e aconselhá-lo sobre como resolvê-lo.Se for necessário substituir peças, seu engenheiro deverá obedecer às nossas instruções para trocá-las.Se o seu engenheiro não tiver essa capacidade de reparar a máquina, você também pode nos devolver a máquina para reparo ou solicitar que nosso engenheiro vá até sua fábrica para resolvê-lo;Todos os custos de reparo ocorridos devem ser pagos pelo comprador.
4. Período de garantia e fornecimento de peças de reposição?
Temos garantia de um ano e manutenção vitalícia.Durante o primeiro ano, se alguma peça quebrada não for humana, forneceremos as novas peças de reposição gratuitamente.
5. Você fornece serviço OEM?
Sim.O serviço OEM está disponível.Nosso designer profissional daria vida à sua ideia particular.Protegeremos sua área de vendas, ideias de design e todas as suas informações privadas. E estamos negociando com agentes e distribuidores em vários países.
6. Suas máquinas possuem patente de invenção?
Sim.
Envie sua mensagem para nós:
Horário da postagem: 13 de março de 2019