FAQ

1. Hoe kies je een geschikte machine?

Aangezien machines verschillend zijn op basis van de eisen van verschillende klanten, adviseren wij u eerst dit met onze verkoopingenieur te bespreken en vervolgens de bestelling te bevestigen.Onze ingenieur zal u adviseren over een geschikte machine voor uw toepassing om te voorkomen dat u een verkeerd bestelde machine bestelt.Indien de huidige machine niet aan uw wensen kan voldoen, maken wij een machine op maat voor uw toepassing.

2. Hoe installeer ik een nieuwe machine?

Voor de meeste van onze machines is het niet nodig dat onze ingenieur de fabriek van de klant bezoekt om te installeren. Raadpleeg in deze omstandigheid gewoon onze gebruikershandleiding om machines te installeren;Als u vragen heeft, kunt u onze professionele ingenieur raadplegen en zij zullen u instructies geven om u te begeleiden via foto's, video's enz. Voor sommige ingewikkelde machines kan de klant regelen dat zijn ingenieur naar onze fabriek komt voor training voordat wij bezorgmachines;indien nodig kan onze ingenieur ook naar uw fabriek gaan om het te installeren, maar u moet alle reiskosten dragen, inclusief kost en inwoning, retourvluchten en dagelijkse arbeidskosten

3. Hoe kan ik onderhoud voor een oude machine aanbieden?

Als oude machines een probleem hebben, kan de klant dit probleem via e-mail aan ons beschrijven;Om een ​​verkeerd begripsprobleem te voorkomen, raden wij u aan ons foto's en video's aan te bieden om ons te laten zien dat er zich echte problemen hebben voorgedaan;onder deze omstandigheden kunnen we het probleem gemakkelijk beoordelen en u adviseren hoe u het kunt oplossen.Indien nodig onderdelen vervangen, moet uw technicus onze instructies opvolgen om deze te vervangen.Als uw monteur niet over de mogelijkheid beschikt om de machine te repareren, kunt u de machine ook aan ons terugleveren voor reparatie of onze monteur vragen naar uw fabriek te gaan om het probleem op te lossen;Alle reparatiekosten dienen door de koper betaald te worden.

4. Garantieperiode en levering van reserveonderdelen?

We hebben een jaar garantie en levenslang onderhoud.Als er gedurende het eerste jaar onderdelen kapot zijn gegaan die niet door mensen zijn veroorzaakt, zullen we de nieuwe vervangende onderdelen gratis leveren.

5. Levert u OEM-service?
Ja.OEM-service is beschikbaar.Onze professionele ontwerper maakt uw privé-idee waar.We beschermen uw verkoopruimte, ontwerpideeën en al uw privégegevens. En we onderhandelen met agenten en distributeurs in veel landen.

6. Hebben uw machines een uitvindingsoctrooi?
Ja.

• [cf7ic]