1.Comment choisir la machine appropriée ?
Étant donné que les machines sont différentes en fonction des exigences différentes du client, nous vous conseillons d'en discuter d'abord avec notre ingénieur commercial, puis de confirmer la commande.Notre ingénieur vous conseillera une machine adaptée à votre application afin d'éviter une mauvaise commande de machine.Si la machine actuelle ne peut pas répondre à vos exigences, nous fabriquerons une machine sur mesure pour votre application.
2. Comment installer une nouvelle machine ?
La plupart de nos machines n'ont pas besoin que notre ingénieur se rende chez le client pour les installer. Dans ce cas, reportez-vous simplement à notre manuel d'utilisation pour installer les machines ;si vous avez des questions, vous pouvez consulter notre ingénieur professionnel et il vous donnera des instructions pour vous guider comment procéder via des images, des vidéos, etc. Pour certaines machines compliquées, le client peut demander à son ingénieur de venir dans notre usine pour une formation avant nous machines de livraison;si nécessaire, notre ingénieur peut également se rendre dans votre usine pour l'installer, mais vous devez supporter tous les frais de déplacement, y compris les frais de pension et d'hébergement, les billets d'avion aller-retour et les frais de main-d'œuvre quotidiens
3. Comment proposer la maintenance d’une vieille machine ?
Si les anciennes machines rencontrent un problème, le client peut nous décrire ce problème par e-mail ;Afin d'éviter tout problème de mauvaise compréhension, nous vous conseillons de nous proposer des photos et des vidéos pour nous montrer les problèmes réels survenus ;dans ces circonstances, nous pouvons facilement évaluer le problème et vous conseiller sur la manière de le résoudre.Si vous avez besoin de remplacer des pièces, votre ingénieur doit suivre nos instructions pour les changer.Si votre ingénieur n'a pas cette capacité pour réparer la machine, vous pouvez également nous renvoyer la machine pour réparation ou demander à notre ingénieur de se rendre dans votre usine pour résoudre le problème ;Tous les frais de réparation doivent être payés par l'acheteur.
4. Période de garantie et fourniture de pièces de rechange ?
Nous avons une garantie d'un an et un entretien à vie.Au cours de la première année, si des pièces cassées ne sont pas dues à une intervention humaine, nous fournirons gratuitement les nouvelles pièces de rechange.
5. Fournissez-vous un service OEM ?
Oui.Le service OEM est disponible.Notre designer professionnel ferait de votre idée privée une réalité.Nous protégerons votre espace de vente, vos idées de design et toutes vos informations privées. Et nous négocions avec des agents et des distributeurs dans de nombreux pays.
6. Vos machines ont-elles un brevet d'invention ?
Oui.
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Heure de publication : 13 mars 2019